施設名	■ ひまわりケアサービス
業務	在宅介護，
住所	320-0013 栃木県宇都宮市上大曽町３５６－１
ＴＥＬ	028-650-4555

【介護に関する役立つ情報】
高齢者用住宅に改修するにあたって、重要なポイントは以下の二つです。
その改修は本当に高齢者にとっていいものなのか？使いやすいものなのか？ということです。

実際に、医療従事者が患者やその家族等に関わるほどの制度が確立していないことや、時間がないことが実情ではないでしょうか。
このような問題を解決するためにも、民間および自治体が一緒になって、対策を施す必要があると考えます。

ある高齢者福祉住宅へ入居した９１歳の男性に起こったことをお話します。

この方は埼玉県新座市にある高齢者福祉住宅へ入居したそうです。
その施設は、ヘルパーさんや医療スタッフが２４時間体制で待機をしていて、必要なときにケアや手助けをしてくれる仕組みとなっています。
また、ケアを必要としない入居者に対しては、最小限の手助けのみを行い、入居者の意思や自由を尊重している施設だそうです。
簡単に言いますと食事付き高齢者専用マンションといった感じでしょうか。

その９１歳の男性は高齢とは思えないほど自立した方のようです。
料理教室に一人で通ったり、病院に行くのにも自分で調べて、自分で電車に乗って通院してしまうような方のようです。
手助けが本当に必要なときは、近くに住んでいる家族の助けを借りていたみたいですが、それにしても一人で立派にいろんなことができたようです。

そのような方が、自分で「終の棲家」と思って探して入居した高齢者福祉住宅です。
しかし、残念なことにそこの担当医師に会ってとても不愉快な思いをしてしまったそうです。

ご家族の方が、これからはここのお医者さんがかかりつけの医者となることでと、診察に一緒に付き添って行きました。
看護師さんたちは、大変親切丁寧で様々な対応をしてくれる方たちでした。
しかし、その医者は患者の話をきちんと聞こうとせず、話し方も大変悪い印象を受けたようです。
今までの病歴などを家族に聞こうとした時も、その方は一人で病院に行ってたので、本人が話し始めようとすると、途中で静止し「まったく･･･」と言い放ったそうです。
そして、疲れた感じと不愉快感をあらわにしたそうです。