施設名	■ 居宅介護支援ふたば
業務	在宅介護，
住所	321-0164 栃木県宇都宮市双葉１丁目１３－５６
ＴＥＬ	028-684-1736

【介護に関する役立つ情報】
埼玉県新座市にある高齢者福祉住宅へ入居したそうです。
自分で「終の棲家」と思って探して入居した高齢者福祉住宅です。
しかし、残念なことにそこの担当医師に会ってとても不愉快な思いをしてしまったそうです。

その医者は患者の話をきちんと聞こうとせず、話し方も大変悪い印象を受けたようです。
この超高齢社会の中、このような医者が高齢者専門の住宅に駐在するとは不幸な話です。
入居を希望する際には、担当する医者のことも、しっかりと確認する必要があるでしょう。

最近、自宅を高齢者が住みやすいような住環境にするため、バリアフリーやスロープ、手すり、浴室の改装などリフォームをする家庭が増えてきています。
しかし、そのリフォーム業者とトラブルを起こすケースが増えてきているとのことです。

例えば、リフォームをした内容と請求金額が見合っていなかったり、リフォーム後に欠陥が見つかったり、色々な事を言われて結果お金だけ取られてしまったりという被害が多いそうです。

さらに、介護保険を利用して手すりをつけようとしたケースでのトラブルです。
リフォーム工事代金８５万円で契約して、介護保険が適用されるはずだからもっと安くなるはずと思っていたら、介護保険の適用される部分は８万円のみと後から言われたケースがあります。
当初の説明と違ったため、契約後に言われたので解約しようとしたら契約違反だといわれ、違約金を請求されてしまったケースもあるようです。

これは、リフォーム業者のほうも介護保険についてよく知らなかったため起こったケースです。
業務を請け負う以上、介護保険制度の住宅改修工事について詳しく理解しておく必要もあるでしょう。
また依頼したほうも、ある程度は確認する必要もあったでしょう。
このように介護保険制度を理解していなく、金額部分のみを強調して説明をせずにお金だけを騙し取ろうと言う悪徳業者も多くあるので、見極めが必要でしょう。